О планировании планового... визита к врачу.

Как сделать так что бы плановый визит к врачу прошел максимально эффективно? Есть ли какие то особенности при планировании времени визита?

Сразу оговорюсь, особенности добывания "талончиков" это не в эту запись. И пациентам частных клиник не сюда, та Вы будете общаться не с доктором, а с администратором, которая все разрулит, к общему удовольствию. Предполагается, что мои читатели достаточно социально адаптированные люди что бы следовать простым советам, и достаточно мотивировать доктора для выдачи военной тайны номера мобильника. И доктор мотивирован Вас принять, и хочет сделать это максимально эффективно. Но вот, скажем, в пятницу вечером, он это сделать сможет куда как менее оптимально чем в среду. Поэтому когда Вы планируете, надо учитывать некоторые моменты.

• 1. Самоопределение тяжести своей проблемы. Доктора очень не любят, когда кто то вместо них решает, что та проблема которая у Вас - "Мааааленькая", что вам достаточно "просто посмотреть и все" и так далее. С этой преамбулы начинают многие пациенты - на самом деле трудность случая непредсказуема, и "Маленькой проблемой" может оказаться и чесотка, которая полностью но хлопотно вылечивается, и рак кожи, который тоже вылечивается (если вовремя принять меры) и псориаз который не совсем вылечивается.


• 2. Следует из первого. Время необходимое на прием заранее предсказать невозможно. Поэтому должен быть определенный временной люфт, договариваться о визите перед отъездом поезда или вылетом за рубеж - не разумно.


• 3. Как правило доктора примерно знают, когда у них завал, а когда поспокойнее и назначают время когда поспокойнее. но предсказать наверняка, все что случится за рабочий день (включая экстренные случаи с пациентами, внезапные комиссии, или еще что то) невозможно, такова специфика работы, поэтому иногда бывает нужно подождать.


• 4. Дни недели. Как правило наибольший наплыв пациентов в понедельник и особенно в пятницу. В понедельник приходят все все кто терпел до визита на выходных, а пятницу те которые переделав "более важные" дела решают... а почему бы не зайти к доктору. На самом деле, медицина далеко не самая простая область человеческой деятельности, и как правило для эффективной работы врачу требуются помощники - медсестры, лаборанты, санитарки, другие доктора, например рентгенологи... а у них всех именно в пятницу сплошь и рядом короткий рабочий день, дети и т.д. Опять даже если Вам повезет и Вам таки удастся сдать необходимы анализы в пятницу или даже в субботу утром (многие коммерческие лаборатории так работают) - смотреть до понедельника их никто скорее всего не будет.


• 5. Если что то более срочное чем плановое, а у доктора прием скажем до 18-00, то звонить в 17-30 и прибегать в в 17-50 взывая к клятве гиппокогототам - бессмысленно, и очень портит карму. Рассчитывайте время так, что бы оно было.


• 6. Вежливость. Если по каким то причинам визит приходится отменить, позвонить и сообщить об отмене нужно тогда когда вы об этом узнали. Доктора тоже очень любят планировать свое время, тем не менее, если вы опаздываете буквально на десять минут - иногда доктор сможет вас подождать (или не сможет). Если доктор смог, не забудьте поблагодарить его за это. Если конец рабочего дня, Вы на автомобиле, а доктор нет - вежливо будет предложить подвезти его, что бы скомпенсировать время за ваше опоздание.

Это коротко. Коллеги дополняйте. Пациенты критикуйте нам не привыкать...



Крепкого Всем здоровья!